気に入らない場合は、変更してください。 明確ですか？
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簡単に言えば、実際にはそうではありません。 保証、保証、交換に関する最も重要なルール。
保証
顧客として、新しく購入したアイテムには問題がないという法的主張があります。 ディーラーは2年間まっすぐ立っています。 例：4か月後にトースターが動作しない場合は、欠陥があります。 補足的な性能を要求することができます-交換または修理。 箱や領収書がなくなったとしても、購入は銀行取引明細書または値札で証明できます。 ディーラーは妥当な時間内に修正するか、デバイスを送信する必要があります-費用はかかります。 修理がその後、たとえば数ヶ月間引きずられた場合、購入契約から撤回することもできます-商品は購入価格に対して返金されます。
為替
トースターは好きだがあまり好きではないので、完璧なものを交換したい場合は違って見える。 トレーダーはしばしば14日以内に商品を収容し交換しますが、そうする義務はありません。 「だから、条件を設定し、たとえば契約条件で説明することができます。元のパッケージとのみ交換してください」と、弁護士のStephan Roessler（Rosenheim）は言います。 「購入時に契約条件に自動的に同意します。交換条件を尋ねます。」
保証
さらに、ディーラーまたは製造業者は、商品が一定期間内に故障しないという保証を自発的に付与できます。 保証期間は、メーカーまたはディーラーが自由に決定できます。
使用のための補償
保証期間内に顧客が商品を返品した場合、小売業者はEUの法律に基づき、使用に対する補償として料金を請求することはできません。 ドイツの議会は2008年に規制を引き継ぎます。 それまで：ユーザー料金は予約時にのみ支払われます。
