2014年6月13日から、オンラインストアでの返品条件が変更されます。
写真：Jamie Grill / Tetra Images / Corbis
- 返品は無料ではなくなりました
- 返品する前に購入を取り消す必要があります
- 返品の新しい期間
これからは、返品の送料をご自身で支払う必要があります。 撤退の新しい権利に関するすべてはここで見つけることができます！
私たちが2つの靴サイズで同時に注文する新しいスニーカーに加えて、新しいペアのジーンズ、おそらく親友のためのシャツ。 過去に、私たちは喜んでショッピングカートをいっぱいにすることができました。 戻ってきてようやくうまくいきました。 良いお店では、パッケージを受け取ってから最大100日です。 そしてもちろん無料です。 2014年6月13日から オンラインショップへの返品条件が変更され、消費者の権利に関する新しいEU指令が施行されたため、これは終了 し ました 。
すべてのオンラインショッパーにとってそれが意味することは、こちらをご覧ください！
返品は無料ではなくなりました
オンラインショップでは、返品の際に郵便料金を受け取る必要がなくなります。 店が40ユーロの価値からの返還のためにお金を支払わなければならなかったという義務は、パッセです。 ただし、販売者は、費用を支払わない場合は事前に顧客に通知する必要があります。 ただし、Zalando、AmazonまたはH＆Mを含む多くの大規模なオンラインストアは、購入者に無料の返品を維持すると既に述べています。
返品する前に購入を取り消す必要があります
新しいブラウスが合わない？ 彼女と一緒に荷物を持って店に戻りますか？ それは一度でした！ 返品前に購入を明示的に取り消す必要があります。 これは、郵便、ファックス、または郵便で書面で最適に機能します。 電話による失効は、疑わしい場合には法的に認められません。 手紙には、顧客番号、注文番号、日付を記載する必要があります。 この取り消しは、オンラインショップによる書面でも確認する必要があります。
返品の新しい期間
新しいポリシーでは、買い手には14暦日の返品期間が与えられます。 この期間は、商品の受領から始まります。 売り手は失効の新しい権利を明確に指摘する必要があります。そうしないと、顧客は個々のケースで1年後に商品を返品することさえできます。
